Privacy Policy – Gielle Vatican House
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Ilaria Liset, C.F. LSTLRI85H58H501S, con domicilio in Viale Ippocrate 85, 00161 Roma (Italia), e-mail di contatto: giellevaticanhouse@gmail.com (di seguito anche il “Titolare”).
Il sito si riferisce all’alloggio “Gielle Vatican House”, situato a Roma.
2. Tipi di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Rientrano in questa categoria, ad esempio: indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto, codice numerico indicante lo stato della risposta (esito positivo, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche anonime sul suo utilizzo e prevenire attività fraudolente o dannose.
2.2 Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente tramite il banner gestito dal plugin Complianz, eventuali cookie e tecnologie simili per finalità statistiche e di funzionalità aggiuntive (ad es. Google Analytics, Adobe Fonts) .
Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione e per modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy generata da Complianz, accessibile dal banner e dal footer del sito.
2.3 Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni ai recapiti indicati sul sito (ad esempio tramite e-mail o WhatsApp) comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere, come nome, cognome, recapito di contatto e contenuto del messaggio.
2.4 Dati relativi alle prenotazioni tramite piattaforma Vikey
La prenotazione dell’alloggio e la gestione del check-in/check-out avvengono tramite la piattaforma esterna “Vikey”, gestita da Vikey S.r.l., che fornisce un sistema digitale per la gestione delle prenotazioni e degli accessi.
Tramite tale piattaforma vengono trattati, tra gli altri, dati identificativi e di contatto degli ospiti, dati relativi al documento di identità e ai dettagli del soggiorno (date, numero di ospiti, alloggio, ecc.), necessari per la gestione del contratto di soggiorno e per gli adempimenti di legge (es. comunicazioni alle autorità di pubblica sicurezza).
Per questi trattamenti:
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il Titolare del presente sito agisce quale Titolare del trattamento dei dati relativi agli ospiti;
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Vikey S.r.l. agisce quale Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, in base a specifico accordo con il Titolare;
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restano ferme le eventuali attività di trattamento svolte da Vikey in qualità di titolare autonomo, come descritto nella relativa informativa privacy per gli ospiti, consultabile all’indirizzo: [inserisci link all’informativa Vikey per guest] .
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
a) Funzionamento del sito, manutenzione e sicurezza
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Dati trattati: dati di navigazione, log tecnici, dati trattati da plugin di sicurezza (es. Wordfence Security) e caching (LiteSpeed Cache).
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Finalità: garantire il funzionamento tecnico del sito, la sicurezza delle reti e delle informazioni, prevenire e rilevare attività fraudolente o abusi.
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Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
b) Traduzione dei contenuti (GTranslate)
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Dati trattati: dati di navigazione necessari per fornire il servizio di traduzione (es. richieste al server, indirizzo IP).
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Finalità: rendere il sito fruibile a utenti di lingua diversa tramite traduzione automatica.
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Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a offrire contenuti comprensibili a una platea internazionale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
c) Contatto tramite e-mail o WhatsApp (Joinchat)
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Dati trattati: dati forniti volontariamente dall’utente (es. nome, recapito di contatto, contenuto del messaggio, numero WhatsApp).
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Finalità: gestire richieste di informazioni, preventivi, disponibilità, o altre comunicazioni relative all’alloggio.
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Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) .
Le comunicazioni avvengono tramite la piattaforma WhatsApp, fornita da Meta Platforms: per i relativi trattamenti autonomi si rimanda alle loro informative.
d) Gestione delle prenotazioni e del soggiorno tramite Vikey
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Dati trattati: dati identificativi, di contatto, dati del documento e informazioni sul soggiorno, raccolti tramite la piattaforma Vikey.
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Finalità: gestione delle prenotazioni, degli accessi all’alloggio, del soggiorno e degli adempimenti di legge (es. comunicazioni alle autorità competenti).
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Base giuridica: esecuzione del contratto di soggiorno e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
e) Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics tramite Site Kit)
Il sito utilizza Google Analytics, integrato tramite il plugin Site Kit by Google, per raccogliere statistiche aggregate sull’uso delle pagine (pagine più visitate, provenienza geografica approssimativa, dispositivo utilizzato, ecc.) .
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Dati trattati: identificatori online (cookie o tecnologie simili), indirizzi IP (anonimizzati da Site Kit per impostazione predefinita), informazioni sul dispositivo e sulle interazioni con il sito.
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Finalità: analisi del traffico e uso del sito, in forma aggregata, per migliorarne contenuti e usabilità.
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Base giuridica: consenso dell’utente, espresso tramite il banner Complianz (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). In assenza di consenso, Analytics è disattivato o limitato tramite Consent Mode e impostazioni del banner.
L’utente può modificare in ogni momento le proprie preferenze sui cookie tramite l’apposito pulsante/collegamento del banner Complianz .
f) Utilizzo di Adobe Fonts tramite Elementor
Il sito utilizza Adobe Fonts per caricare alcuni font tipografici ospitati sui server Adobe. Quando l’utente visita il sito, il browser richiede i font ai server Adobe (CDN), che possono raccogliere alcuni dati (come indirizzo IP e informazioni sul browser) per fornire il servizio e per finalità statistiche .
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Dati trattati: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagina visitata.
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Finalità: corretta visualizzazione dei caratteri e miglioramento dell’aspetto grafico del sito.
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Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla corretta visualizzazione del sito e, ove richiesto dalla configurazione del banner, consenso dell’utente tramite la Cookie Policy/Complianz (art. 6, par. 1, lett. f e/o lett. a GDPR).
Per maggiori informazioni sui trattamenti effettuati da Adobe, l’utente può consultare la privacy policy di Adobe all’indirizzo: https://www.adobe.com/privacy.html.
4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, in misura limitata, eventualmente cartacei, secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenirne la perdita, l’uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati (art. 32 GDPR).
L’accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati dal Titolare o a Responsabili del trattamento che agiscono per suo conto.
5. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
-
fornitori di servizi IT e di hosting del sito;
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fornitori di servizi di sicurezza e caching (es. Wordfence Security, LiteSpeed);
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fornitori di servizi analitici e di tracciamento (es. Google LLC / Google Ireland per Google Analytics);
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fornitori di servizi di font e contenuti (Adobe per Adobe Fonts);
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fornitori di servizi di messaggistica (Meta Platforms per WhatsApp tramite Joinchat);
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Vikey S.r.l., quale responsabile esterno per la gestione digitale di prenotazioni e accessi;
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consulenti e professionisti che assistono il Titolare (es. consulente fiscale), nei limiti delle relative finalità;
-
autorità pubbliche e soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta, contattando il Titolare.
5. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
-
fornitori di servizi IT e di hosting del sito;
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fornitori di servizi di sicurezza e caching (es. Wordfence Security, LiteSpeed);
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fornitori di servizi analitici e di tracciamento (es. Google LLC / Google Ireland per Google Analytics);
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fornitori di servizi di font e contenuti (Adobe per Adobe Fonts);
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fornitori di servizi di messaggistica (Meta Platforms per WhatsApp tramite Joinchat);
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Vikey S.r.l., quale responsabile esterno per la gestione digitale di prenotazioni e accessi;
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consulenti e professionisti che assistono il Titolare (es. consulente fiscale), nei limiti delle relative finalità;
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autorità pubbliche e soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta, contattando il Titolare.
6. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
Alcuni dei servizi utilizzati (ad esempio Google Analytics, Adobe Fonts, WhatsApp/Meta) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare verso gli Stati Uniti .
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di:
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decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, ove presenti, oppure
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garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, e eventuali misure supplementari adottate dai fornitori.
Gli utenti possono trovare maggiori informazioni consultando le privacy policy dei singoli fornitori (Google, Adobe, Meta, ecc.), indicate nella Cookie Policy.
7. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
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dati di navigazione e log tecnici: normalmente per alcuni mesi, salvo esigenze di ulteriore conservazione in caso di indagini su reati informatici o abusi;
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dati forniti tramite contatti e WhatsApp: per il tempo necessario a rispondere alle richieste e, se si instaura un rapporto contrattuale, per tutta la durata del rapporto e per i termini di legge (es. prescrizioni civilistiche e fiscali);
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dati relativi alle prenotazioni e al soggiorno tramite Vikey: per i periodi previsti dalla normativa civilistica, fiscale e di pubblica sicurezza;
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dati trattati tramite cookie/strumenti di tracciamento: per i periodi indicati nella Cookie Policy o fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
8. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per il funzionamento del sito: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di navigare correttamente.
Il conferimento dei dati per contatti tramite e-mail o WhatsApp è facoltativo, ma il mancato conferimento rende impossibile evadere le richieste.
Il conferimento dei dati tramite la piattaforma Vikey è necessario per perfezionare la prenotazione e consentire il soggiorno; in mancanza, non sarà possibile fornire il servizio.
Il conferimento dei dati per finalità statistiche o di funzionalità opzionali basate su cookie (es. Analytics, Adobe Fonts se subordinato a consenso) è facoltativo; il mancato consenso non pregiudica la navigazione del sito, ma potrebbe limitare alcune funzionalità o la qualità dell’esperienza utente.
9. Diritti degli interessati
L’utente ha il diritto di:
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ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati (art. 15 GDPR);
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chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
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chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
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ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall’art. 18 GDPR;
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ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare (art. 20 GDPR);
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opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR);
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revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (art. 7 GDPR).
Le richieste possono essere indirizzate al Titolare, scrivendo a: giellevaticanhouse@gmail.com.
10. Diritto di reclamo
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguarda violi la normativa in materia di protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede abitualmente.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare in caso di cambiamenti normativi o tecnici che impattino sui trattamenti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; in caso di variazioni rilevanti, potrà essere fornita una specifica comunicazione o richiesto, se necessario, un nuovo consenso.
Dove trovarci e come contattarci
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